電商客服/淘寶客服/天貓客服/京東客服 成都六匯鑫邦農業科技有限公司
  • 招聘部門:本部
  • 截止日期:2019/10/13
  • 職位月薪:3000-3999
  • 學歷要求:不限
  • 工作經驗:不限
  • 年齡要求:不限
  • 性別要求:不限
  • 語言能力:不限

工作地區:成都大邑縣

職位標簽:五險,工作餐,公費旅游,班車接送,包住宿

職位描述
崗位職責
1.負責天貓、京東等平臺中利用在線聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問;
2.介紹店鋪產品,客戶為先、用心服務,促成下單交易,完成銷售目標;
3.熟悉淘寶/天貓/京東的平臺及客服規則,善于利用表情及快捷短語等方式提升客服接待效率,提升響應;
4.處理簡單售后問題例如幫助客戶查詢跟蹤物流情況,換貨、售后退款和客戶維權,提升店鋪綜合指標。
任職要求:
1.至少2年的電商客服經驗;
2.打字速度60字/分鐘以上;
3.吃苦耐勞、具備較強的心理承受能力,性格親和不焦躁,喜歡與人聊天;
4.能接受早晚班輪班制;
5.能在大邑縣(工廠內,可包住)上班優先考慮;
6.有調味品/食品電商工作經驗優先考慮。
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成都六匯鑫邦農業科技有限公司

所屬行業:農·林·牧·副·漁業

公司性質:私營.民營企業

公司規模:50~200人

所在地區:成都大邑縣

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